3月2日上午，四川省成都市新都区新都街道正因社区的新享家·正因骑手之家内暖意融融，站长刘晓东正和几位外卖骑手围在一起，聊得热火朝天。
这里是成都首个由党员众包骑手自主运营的工会驿站。而眼前这位笑容朴实、眼神明亮的“90后”青年刘晓东，既是淘宝闪购的骑手，也是这个驿站的“当家人”。
自2018年退伍后，刘晓东便全心投入外卖配送行业，他日均骑行超百公里，累计配送6万余单，且“零差评”。
工作中的刘晓东
其实，刘晓东的头衔远不止于此。2024年，他在成都市网约配送员技能大赛中获得第一名的优异成绩；2025年，他获得第三届全国网约配送员职业技能大赛金奖及四川省网约配送员职业技能大赛第一名；同时，他还获评成都市五一劳动奖章、全国“真情蓝骑士”等数十项荣誉。
2025年，他主动扛起正因骑手之家站长职责，从“单打独斗创佳绩”的技能标兵，转身成为“服务同行暖万家”的工会驿站“管家”。
正因社区紧邻西南石油大学。0.5平方公里的辖区内，集中了2000余家商铺，带动了生活配送业务的发展，这里也成为新都区网约配送员最为集中的区域之一。
然而，因为没有固定休息场所，休息、补水、热饭、充电成了骑手们日常面临的难题。
了解到外卖骑手的期盼，在新都区委“两新”工委、区市场监管局以及新都街道的支持下，2025年，新享家·正因骑手之家在此落地。
这个由街边摊亭改造而来的驿站面积不大，却“五脏俱全”。舒适的沙发、干净的饮水机、实用的微波炉、充足的充电插排一应俱全。门口柜子上，矿泉水、藿香正气液、急救包等户外必需品整齐码放，任人取用。墙上，驿站公约、值班信息，以及社区网格员、民警、律师、心理咨询师的联系方式一目了然。
“以前只想把自己的单跑好、把技能练精，现在更想让大家都好。”刘晓东坦言。
他没有固定上下班时间，跑完单就一头扎在驿站里，补给消耗品、打扫卫生、调试设备、倾听骑手烦心事、协调小纠纷……
“只要还有骑手在跑单，‘家’里的灯就一直为大家亮着。”他说。
在刘晓东看来，正因骑手之家从“建起来”到“活起来”，关键就是让骑手当驿站的“主人翁”。他牵头10名热心骑手共同值守，大家主动维护环境、分享经验、传递温暖，驿站的人气越来越旺，最高峰一天服务300余人。曾经匆匆路过的“头回客”，如今成了天天报到的“自家人”。
“累了能歇脚，渴了能喝水，饭凉能加热，遇事有人帮。”这是刘晓东心中工会驿站的模样，也是“当家人”的责任。他把骑手的小事当成大事办：帮新人熟悉路线，为遇到困难的伙伴搭把手，讲解权益保障知识，收集大家的诉求及时反馈。每当看到骑手们在驿站卸下疲惫、露出笑容，主动在跑单路上做好人好事、回馈社区，他就觉得“再累都值”。
谈及未来打算，刘晓东目光坚定地说：“继续把服务做细做实，让驿站更有温度；同时带领更多骑手兄弟投身公益、反哺社会，让外卖小哥成为城市文明的流动风景线。”
小小驿站，承载着大大温暖。刘晓东以初心为舵、以担当为帆，在平凡岗位上续写不凡，用贴心服务把工会驿站建成新就业形态劳动者的暖心港、连心桥、避风湾，成为职工群众信得过、靠得住、离不开的“贴心人”。
（四川工人日报记者邓霞 文/图）
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